Gizlilik Politikası
Prome, akaryakıt ve elektrikli araç şarj istasyonlarını, fiyatları ve sahip olduğunuz kartlara uyan kampanyaları gösteren bir mobil uygulamadır. Bu politika, uygulamayı kullanırken hangi verilerinizi işlediğimizi, bunları neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Kısaca:
- Kart numarası, şifre ya da ödeme bilgisi istemiyor ve saklamıyoruz. Yalnızca hangi kart ürününe sahip olduğunuzu (ör. "Axess") seçmenizi istiyoruz.
- Verilerinizi satmıyoruz, reklam için kullanmıyoruz ve sizi başka uygulamalarda takip etmiyoruz.
- Hesabınızı uygulamanın içinden tek adımda silebilirsiniz; tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
1. Veri sorumlusu
Bu politika kapsamındaki kişisel verilerin veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI] ([ADRES]) şirketidir ("Prome", "biz"). Sorularınız ve talepleriniz için: destek@getprome.app.
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri | Ne zaman alınır | Neden |
|---|---|---|
| Cihaz bilgisi: uygulamaya özel cihaz kimliği (iOS "identifierForVendor"), platform (iOS) | Uygulama ilk açıldığında | Hesap açmadan kullanabilmeniz ve tercihlerinizin aynı telefonda korunması |
| Oturum anahtarı (token) | Kayıt ve girişte | İsteklerin size ait olduğunu doğrulamak. Sunucuda yalnızca geri çözülemeyen özeti (SHA-256) tutulur. |
| Konum: enlem/boylam; il ve ilçe | Konum izni verdiğinizde ve uygulama açıkken | Yakındaki istasyonları, mesafeyi ve ilinizdeki fiyatları göstermek |
| Rota (başlangıç–varış ve yol çizgisi) | Rota oluşturduğunuzda | Yol üzerindeki istasyonları ve sapma süresini hesaplamak. Rota çizgisi kaydedilmez; yalnızca o sorgu için kullanılır. |
| Kayıtlı rotalar: rota adı, başlangıç ve varış noktası | "Rotayı kaydet" dediğinizde | Sık kullandığınız rotaları telefon değişse de saklamak |
| Apple ile giriş bilgileri: Apple kullanıcı kimliği, e-posta (Apple'ın gizli yönlendirme adresi olabilir), ilk girişte paylaşırsanız adınız | "Apple ile giriş" yaptığınızda | Hesabınızı korumak ve başka telefonda aynı hesaba dönebilmeniz |
| Profil tercihleri: görünen ad, yakıt türleriniz, araç tüketimi, tercih ettiğiniz markalar, zam uyarısı tercihi | Profilinizi düzenlediğinizde | Size uygun kampanyaları ve hesaplamaları göstermek |
| Kart ve uygulama seçimleri: hangi banka kartı ürünlerine, akaryakıt kartlarına ve sadakat uygulamalarına sahip olduğunuz | Seçtiğinizde | Kartlarınıza uyan kampanyaları eşleştirmek. Kart numarası istenmez. |
| Kampanya takibi: takip ettiğiniz kampanyalar ve işaretlediğiniz alım günleri | Takibe aldığınızda ve "alım yaptım" dediğinizde | "4. alımda ödül" gibi kampanyalarda ilerlemenizi göstermek |
| "İstasyondayım" bildirimi: o anki GPS konumunuz ve doğruluğu | Yalnızca bu düğmeye bastığınızda | İstasyonların harita konumunu düzeltmek |
| Teknik kayıtlar: IP adresi, istek zamanı ve adresi | Her istekte, sunucu tarafından | Güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve hata ayıklama |
Toplamadıklarımız
- Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV, banka şifresi ya da ödeme bilgisi
- Rehber, fotoğraflar, mikrofon, sağlık verisi
- Uygulama kapalıyken ya da arka planda konum
- Reklam kimliği (IDFA); başka uygulama ve sitelerdeki hareketleriniz
3. Verileri nasıl kullanıyoruz?
- Haritada yakındaki ve rota üzerindeki akaryakıt ve şarj istasyonlarını göstermek
- Kartlarınıza ve yakıt türlerinize uyan kampanyaları eşleştirmek, "en avantajlı istasyon" hesabını yapmak
- Kampanya ilerlemenizi, kayıtlı rotalarınızı ve tercihlerinizi saklamak
- Zam ve indirim beklentilerini göstermek
- Hizmetin güvenliğini sağlamak, sahte hesap ve kötüye kullanımı önlemek
Verilerinizle otomatik olarak sizin hakkınızda hukuki ya da benzeri önemli sonuç doğuran bir karar verilmez. Kampanya eşleştirmesi yalnızca size bilgi göstermek içindir.
4. Konum verisi
Konumu yalnızca izin verdiğinizde ve uygulama açıkken kullanırız. İzni dilediğiniz zaman iPhone'unuzun Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri → Prome bölümünden kapatabilirsiniz. Konum izni olmadan da uygulamayı kullanabilirsiniz; ancak yakındaki istasyonlar, mesafe ve rota özellikleri kısıtlı çalışır.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam ya da pazarlama amacıyla kimseyle paylaşmayız. Kampanyaları gösterdiğimiz bankalar ve akaryakıt markalarıyla hiçbir kişisel veriniz paylaşılmaz.
- Apple: "Apple ile giriş" kullanırsanız giriş Apple tarafından doğrulanır. Hesabınızı sildiğinizde Apple'a bağlantının iptal edildiği bildirilir. Haritalar ve adres araması Apple Haritalar ile cihazınızda çalışır; bu aramalar Apple'ın gizlilik politikasına tabidir.
- Barındırma: Verileriniz Türkiye'de bulunan sunucularımızda tutulur. Sunucu altyapısını sağlayan şirket verilere yalnızca hizmeti sürdürmek için, bizim talimatımızla erişebilir.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı ya da yetkili kamu kurumunun kanuni talebi olduğunda, yalnızca istenen ölçüde.
6. Saklama süresi
- Hesap ve profil verileri: hesabınızı silene kadar.
- Hesap silindiğinde: profil, cihaz kayıtları, Apple bağlantısı, kart seçimleri, kampanya takipleri, kayıtlı rotalar ve "istasyondayım" bildirimleri anında ve kalıcı olarak silinir. Birden fazla bildirimin ortalamasından üretilen istasyon konumu kişisel veri içermediği için haritada kalır.
- Rota sorguları: saklanmaz.
- Teknik kayıtlar (IP adresi vb.): 14 gün.
- Yedekler: günlük alınır ve 14 gün sonra silinir. Hesabınızı sildikten sonra verileriniz en geç 14 gün içinde yedeklerden de kalkar.
7. Güvenlik
Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifrelidir (HTTPS). Oturum anahtarları sunucuda geri çözülemeyecek biçimde saklanır. Veritabanı internete açık değildir; sunucu yönetimine yalnızca yetkili kişiler şifreli bağlantıyla erişebilir. Sahte hesap ve kötüye kullanıma karşı istek sınırları uygulanır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli olmasa da verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız.
8. Haklarınız ve hesabın silinmesi
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
- Hesabı silme: Uygulamada Profil → Hesabı Sil. Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
- Diğer talepler: destek@getprome.app adresine yazın. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.
9. Çocuklar
Prome, araç kullanan yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerin uygulamayı kullanmasını amaçlamıyoruz ve bilerek onlardan kişisel veri toplamıyoruz.
10. Veri kaynakları
İstasyon, lisans ve fiyat bilgileri Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun (EPDK) kamuya açık kayıtlarından; harita konumları OpenStreetMap (© OpenStreetMap katkıcıları, ODbL) ve Overture Maps açık verilerinden derlenir. Kampanyalar ilgili banka ve markaların duyurularından ekibimizce özetlenir. Bu veriler kişisel veri içermez.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa bunu uygulama içinde ya da bu sayfada duyururuz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; üstteki yürürlük tarihi son değişikliği gösterir.
12. İletişim
[ŞİRKET UNVANI]
[ADRES]
E-posta: destek@getprome.app